আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
akas প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার স্বচ্ছ বিবরণ এই পৃষ্ঠায়...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন akas অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় পেমেন্ট তথ্য প্রসেস করা হয় লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না, এবং সমস্ত প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা পর্যালোচনা এবং আপডেট
করার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
akas প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয়—এটি আমাদের প্রতিদিনের পরিচালনার মূল ভিত্তি। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহৃত প্রযুক্তি, প্রক্রিয়া এবং দায়বদ্ধতার স্তর সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি। আপনার...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সব সময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সিস্টেমে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রয়েছে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি...
পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব নিরাপত্তা...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রযুক্তি এবং আইনি পরিবেশের পরিবর্তন অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার আগে আমরা...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার অধিকার আছে আপনার সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার এবং সেটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে গ্রহণ করার। এই ডেটা আপনার...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে...
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে
akas এ আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো—গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং এবং কুকি নীতি—একে অপরের পরিপূরক এবং একটি সামগ্রিক সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো আমাদের সাধারণ...
গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন উপাদান
akas প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে গেম লবি পর্যন্ত, প্রতিটি ইন্টারফেস আপনাকে আপনার ডেটা কন্ট্রোল করার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কন্ট্রোল
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি সম্পূর্ণ প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেগুলো কখন আপডেট হয়েছে এবং কোন পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয়েছে। আপনি নিজেই যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন।
লগইন কার্যকলাপ লগ
সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখুন—প্রতিটি সেশনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন সহ। যদি আপনি কোনো অপরিচিত লগইন লক্ষ্য করেন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অন্যান্য ডিভাইস থেকে লগআউট করার অপশন পাবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখে।
লেনদেন ইতিহাস ট্রান্সপারেন্সি
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র ইতিহাসের প্রতিটি এন্ট্রিতে পেমেন্ট মেথড (bKash, Nagad বা Rocket), অ্যামাউন্ট, তারিখ, সময় এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখতে পাবেন। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং নিজের হিসাব মিলাতে পারেন, এবং আমরা এই ডেটা আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।
মার্কেটিং প্রেফারেন্স
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং কমিউনিকেশন সেকশনে আপনি নির্বাচন করতে পারবেন কোন ধরনের প্রচারমূলক ইমেল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান। যেকোনো সময় আপনি সব মার্কেটিং মেসেজ অফ করতে পারেন এবং শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পেতে পারেন—এই পছন্দ আমরা সম্মান করি এবং লঙ্ঘন করি না।
কুকি ম্যানেজমেন্ট
সাইটের ফুটারে কুকি সেটিংস লিংক ক্লিক করে আপনি দেখতে পাবেন কোন ধরনের কুকি সক্রিয় আছে—এসেনশিয়াল, ফাংশনাল, অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং—এবং প্রতিটি ক্যাটেগরি অন বা অফ করার নিয়ন্ত্রণ পাবেন। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে প্রয়োগ করা হয়, যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আপনার গোপনীয়তা পছন্দ অনুযায়ী থাকে।
ডেটা রিকোয়েস্ট সিস্টেম
হেল্প সেন্টারে একটি স্ব-সেবা ডেটা রিকোয়েস্ট পোর্টাল আছে যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটার কপি ডাউনলোড করতে পারেন, নির্দিষ্ট ডেটা সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে প্রসেস করা হয় এবং আপনি ইমেলে স্ট্যাটাস আপডেট পাবেন।